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Gerenciamento

Serviços Gerenciados

A grande proposta, quando tratamos de serviços gerenciados, é manter o foco do cliente em seu próprio core business. Tirando as preocupações com seu ambiente de TI, pois ele tem uma empresa que lhe oferece toda a retaguarda e gerenciamento pró-ativo de seu ambiente tecnológico.
Esse é o propósito dos serviços gerenciados, oferecidos pela Mac Infotec.

Confira algumas características dos serviços gerenciados:

  • Foco do cliente em seu negócio
  • Gerenciamento pró-ativo
  • Controle de SLA
  • Capacity planning
  • Visão de todo ambiente tecnológico
  • Monitoramento de falhas e performance
  • Sistema de tickets
  • Relatórios gerencias
  • Entre outros